Communication,management, gestion de projet

  • Cours (CM) 8h
  • Cours intégrés (CI) -
  • Travaux dirigés (TD) 6h
  • Travaux pratiques (TP) 16h
  • Travail étudiant (TE) -

Description du contenu de l'enseignement

Contenu :
  • Les conditions du management industriel
  • Les filtres déformant l’efficacité de la communication
  • Les conditions pour renforcer son leadership
  • Les conditions de la motivation
  • Les facteurs de démotivation
  • Les principes de la communication assertive
  • Les principes de l’analyse transactionnelle
  • Les principes des échanges émotionnels
  • Les conditions de la prévention des conflits

Compétences à acquérir

Objectifs :
  • Maitriser les bases de la communication professionnelle en face à face et au téléphone
  • Maîtriser les conditions permettant de s’affirmer positivement dans un contexte professionnel
  • Maîtriser les conditions permettant le management d’une équipe
  • Compétences visées :
  • Etre capable de reconnaître les enjeux du service, de l’entreprise
  • Etre capable de mener un entretien professionnel
  • Etre capable de gérer son émotionnel pour convaincre dans un contexte professionnel

Contact

IUT Haguenau

30 RUE DU MAIRE ANDRE TRABAND
67500 HAGUENAU
0388053400


LICENCE PROFESSIONNELLE - SYSTEMES AUTOMATISES, RESEAUX ET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE - Systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle