Politique Qualité

L’objectif de l’IUT de Haguenau est de former un public varié au niveau Licence, en vue de l’obtention du Bachelor Universitaire de Technologie ou d’une Licence Professionnelle. Le public en formation est composé d’étudiants en formation initiale, d’apprentis et d’adultes en formation continue. Les formations proposées s’appuient sur la technologie et répondent aux besoins des secteurs socio-économiques nationaux et locaux.

La satisfaction du public en formation, des futurs employeurs, des tutelles (ministère et université de Strasbourg) et des autres parties intéressées pertinentes (collectivités locales, parents d’élèves, etc.) constitue un enjeu majeur pour l’IUT de Haguenau et sa direction. Elle passe par le respect des engagements pris pour l’accueil des publics concernés, la qualité des enseignements dispensés et l’insertion professionnelle des diplômés.

En engageant un processus de certification, l’IUT de Haguenau place la satisfaction des parties intéressées au cœur de ses préoccupations et de sa démarche d’amélioration continue. Atteindre cet objectif nécessite l’implication de chacun et une solidarité collective avérée. Cet objectif nécessite aussi de veiller à l’efficacité de l’organisation interne de l’IUT, de renforcer la communication et les collaborations entre services et départements et de veiller à la formation régulière des personnels.

Dans cette démarche le rôle du directeur, de la direction et l’engagement direct des responsables de formations sont essentiels pour rappeler nos objectifs et appuyer les actions sur le terrain en s’assurant de l’adhésion du personnel enseignant, technique et administratif.

Dans le cadre du futur Contrat d’Objectifs et de Moyens et de sa démarche de certification ISO 9001 version 2015, l’IUT de Haguenau a défini les objectifs stratégiques suivants :

Augmenter les flux étudiants et développer l’apprentissage et la formation continue
Répondre aux besoins, en cadres intermédiaires, des entreprises et des collectivités locales
Veiller à l’attractivité des formations et pratiquer une politique de recrutement diversifiée
Développer l’innovation pédagogique et l’usage de plateformes technologiques
Renforcer la visibilité de l’IUT et ses relations avec les entreprises et le tissu industriel local
Optimiser l’organisation et le fonctionnement de l’IUT
Développer les relations extérieures et internationales
Proposer une politique RH valorisante, disposer de l’encadrement nécessaire et améliorer la qualité de vie au travail
Mettre en oeuvre une politique Démarche Développement Durable & Responsabilité Sociétale (DDRS) dans le cadre du projet DECLIC

L’IUT se donne également des objectifs ambitieux vis-à-vis du public en formation :

Assurer la conformité des formations au Programme National et aux maquettes pédagogiques
Travailler à la réussite des étudiants et améliorer leurs conditions de travail
Proposer des formations technologiques de qualité et assurer la transparence des modalités d’évaluation des connaissances et compétences
Proposer à chacun un parcours personnalisé en adéquation avec son projet professionnel personnel
Assurer un accueil de qualité des usagers dans les services administratifs et techniques

Pour être en mesure de respecter de ces engagements et d’atteindre les objectifs visés, la direction de l’IUT appuie sur un Système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO 9001 version 2015 déployé au sein de l’IUT. Les exigences de la norme s’appliquent à la direction, aux départements et aux services supports.

Le périmètre de certification s’étend à tous les processus de l’IUT : processus de management, processus de réalisation et processus supports.

Ce périmètre s’étend ainsi aux trois départements de l’IUT :

et pour toutes les formations qu’ils dispensent.

La Direction de l’IUT s’engage à mettre en œuvre cette politique qualité et à jouer un rôle central dans la mise en application du système de management de la qualité, des processus nécessaires à l’activité, de la maitrise des risques de ces processus et des actions d’amélioration continue.

La Direction de l’IUT de Haguenau